Nieodzownym elementem innowacyjnego biznesu jest funkcjonalna witryna internetowa, która pełni funkcję informacyjną, marketingową, a w przypadku sklepów www także sprzedażową. Warto pamiętać natomiast o tym, że profesjonalne sklepy internetowe to strony, które powinny wyeksponować się głównie wysoką funkcjonalnością, jak również pobudzająca ciekawość grafiką i łatwą obsługą. Co za tym idzie, powinny być oparte na najnowszych rozwiązaniach technologicznych, tak aby spełniać wręcz wymagania najbardziej wymagających klientów.